Entrega e Transporte

Métodos de Envio

Portugal Continental

DPD

• Taxa única 3,50 €
• Oferta de portes em compras iguais ou superiores a 55€.
• Encomendas com envio a cobrança acresce uma taxa de 1,80€
• Envio Realizado em 1-2 dias úteis. Tempo de trânsito 1-2 dias úteis. Tempo total 2-4 dias úteis.
• Para mais informações sobre o serviço DPD e as suas vantagens clica aqui. Para acompanhares o estado da tua encomenda clica aqui.

Entrega em ponto Pickup DPD

• Taxa única 2,90 €
• Oferta de portes em compras iguais ou superiores a 55€.
• Envio Realizado em 1-2 dias úteis. Tempo de trânsito 1-2 dias úteis. Tempo total 2-4 dias úteis.
• Ao optar por um locker, caso o mesmo esteja lotado ou com alguma avaria, a entrega será realizada num ponto de recolha mais próximo.
• Para mais informações sobre o serviço DPD e as suas vantagens clica aqui. Para acompanhares o estado da tua encomenda clica aqui.

CTT Expresso

• Taxa única 3,50 €
• Oferta de portes em compras iguais ou superiores a 55€.
• Envio Realizado em 1-2 dias úteis. Tempo de trânsito 1-2 dias úteis. Tempo total 2-4 dias úteis.
• Para mais informações sobre o serviço CTT e as suas vantagens clica aqui. Para acompanhares o estado da tua encomenda clica aqui.

Portuga Ilhas - Açores e Madeira

​CTT

• Taxa única 5,50 €
• Oferta de portes em compras iguais ou superiores a 75€.
• Envio Realizado em 1-2 dias úteis. Tempo de trânsito 3-4 dias úteis. Tempo total 4-6 dias úteis.
• Para mais informações sobre o serviço CTT e as suas vantagens clica aqui. Para acompanhares o estado da tua encomenda clica aqui.

Espanha

DHL

• Taxa única 4,50 €
• Oferta de portes em compras iguais ou superiores a 65€.
• Envio Realizado em 1-2 dias úteis. Tempo de trânsito 1-2 dias úteis. Tempo total 2-4 dias úteis.
• Para mais informações sobre o serviço DHL e as suas vantagens clica aqui. Para acompanhares o estado da tua encomenda clica aqui.

Serviço Extra

Envio à Cobrança

Ao escolher este serviço, o cliente compromete-se a rececionar a encomenda e efetuar o pagamento ao estafeta em prejuízo de lhe serem imputados custos associados a operação. Caso a encomenda não seja entregue ao seja rejeitada, a Loja do shampoo reserva-se ao direito de inputar ao cliente 3,30€ relativo ao custo de transporte mais 1,80 € referente á taxa de subscrição do serviço de cobrança.

Receber a encomenda em segurança

No ato da entrega, verifique o estado da embalagem. Deverá recusar a encomenda se apresentar alguma das seguintes anomalias:

• Caixa aberta ou danificada;
• Fita-cola violada ou remendada com mais que um tipo de fita ou que seja diferente dafita da Loja KPF.

Caso prefira aceitar a encomenda com alguma destas anomalias deverá solicitar ao estafeta o registo de entregas e escrever " Reservas no ato de entrega, sujeito a conferência" e descrever o estado em que recebeu a encomenda.

Se ao conferir a encomenda detetar alguma anomalia, dentro de 1 dia útil deverá entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Ao aceitar a encomenda com alguma anomalia e não registar reservas no ato da receção- a Loja KPF não se responasabiliza pelos danos ou furtos do(s) artigo(s) ocorridos durante o transporte.